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常州经开区:“非接触式”办税让服务走实更走心

发布日期:2021-10-12 08:51   来源:未知   阅读:

  央广网常州9月1日消息 “没想到打一个电话,通过电子税务局提交电子资料,延期缴税的申请这么快就通过了,太感谢了!”在疫情防控的特殊时期,江苏某建设工程有限公司财务人员徐会计体验到了常州经开区税务部门的快速线上服务。

  受新冠疫情影响,江苏某建设工程有限公司经营维艰,且由于建设工程款项难以短时间收回,要按期缴纳当月的税款存在很大困难。“我们公司的财务人员都在外地,疫情期间无法及时返回常州办理延期缴纳税款的相关业务,这可真的让我着急了很多天。”徐会计说,“我抱着试一试的心态,通过电话咨询了常州经开区税务局,税务干部很耐心地跟我讲解了江苏税务抗疫纾困6大政策,在他们的辅导下,我直接通过电子税务局发起申请,进行延期申报,现在270多万的税款可以延期3个月,真是解决了我们的燃眉之急。”

  同样是一个电话,让常州市经开区横山桥某装饰设计工作室负责人刘女士也享受到“非接触式”办税的便利。在7月的最后一个工作日,由于忘记对税控设备进行反写监控导致无法开票,急需办理清卡。但因为近期在外地需途径中风险地区城市,根据疫情防控要求,刘女士没办法直接进入大厅办税。焦急万分的刘女士打通了常州经开区税务局的电话。在了解了纳税人的情况后,经开区税务干部随即让她将开票Ukey转存在保安室,并为她提供了“延时办”服务,清卡完成后第一时间通过邮寄的方式将材料寄给了刘女士,确保了疫情期间“办税不见面,服务不打烊”。

  据悉,在抗击疫情的特殊背景下,常州经开区税务局积极宣传抗疫纾困税收政策,2018数码挂牌一句真言有加热的地方就有通过“云课堂”、征纳互动平台推送政策2.8万人次;同时坚持“网路”和“特事特办”两条腿走路,线上业务办理占比全市排名第一,并通过延时延伸服务、预约帮办服务、容错容缺服务等“精细服务”措施,不断提升了“非接触式”办税缴费质效和纳税人缴费人满意度。(通讯员 常景轩)

  面对突如其来的疫情,常州经开区一个个“抗疫家庭”携手并肩,舍“小家”为“大家”,用爱的力量在“疫线”中演绎着平凡而感动的故事。

  党史学习教育以来,经开区医保分局深入推进“我为群众办实事”实践活动,积极开展医疗保障服务体验感提升行动,推进医保刷卡结算“全城互通”。

  7月中旬,横山桥镇新时代文明实践所联合镇总工会、综合行政执法局启动“一杯水”公益活动,倡议在全镇人流量较大、户外作业者较为聚集的区域设置公益休息站,为高温下坚守在一线的户外工作者送上一份清凉和便利。

  在抗击疫情的特殊背景下,常州经开区税务局积极宣传抗疫纾困税收政策,通过“云课堂”、征纳互动平台推送政策2.8万人次;同时坚持“网路”和“特事特办”两条腿走路,线上业务办理占比全市排名第一。